מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות למשתמש/ת ״קונונג עוקשי״
תאריך עדכון אחרון: 01.11.2024
מדיניות זו פונה ומתייחסת לכלל המגדרים, ומנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד.
סקירה כללית
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד קונונג עוקשי ("אנחנו", "אנחנו" או "שלנו") אוספת, משתמשת וחושפת את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר, משתמש בשירותים שלנו או מבצע רכישה מ-www.konungokashi.com (ה "אתר"). בשימוש באתר, אתה מסכים לאיסוף, שימוש וחשיפה של המידע שלך כמתואר במדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים, אנא הימנע משימוש באתר ובשירותיו.
כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך
כדי לספק את השירותים, אנו אוספים מידע אישי בהתאם לחוק החל. מידע שנאסף כולל פרטים שנשלחו ישירות על ידך, שנאספו באמצעות קובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב, או שהתקבלו מצדדים שלישיים.
מידע אישי שאנו אוספים
1. מידע המסופק ישירות:
• פרטי יצירת קשר בסיסיים, כולל שמך, כתובת, דואר אלקטרוני ומספר טלפון.
• פרטי הזמנה, כולל פרטי חיוב ומשלוח.
• פרטי חשבון, כגון שם משתמש, סיסמה ושאלות אבטחה.
• פעילות קניות ופריטים שנצפו או נוספו לעגלת הקניות או לרשימת המועדפים שלך.
• מידע על תמיכת לקוחות, כולל תוכן תקשורת כאשר אתה פונה אלינו.
2. מידע שנאסף באופן אוטומטי:
• נתוני שימוש: נאספים באמצעות קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות, לרבות כתובת IP, סוג דפדפן, דפים שנצפו ואינטראקציות עם האתר.
• לפרטים נוספים, עיין במדיניות העוגיות שלנו.
3. מידע מצדדים שלישיים:
• מידע שהתקבל מספקים ושותפים כגון Shopify, המספקים עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים ושירותי מימוש בשמנו.
כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך
• מתן שירותים: לעבד תשלומים, למלא הזמנות, להקל על החזרות והחלפות ולתחזק את חשבונך.
• שיווק ופרסום: לשלוח חומרי קידום מכירות, להציג מודעות רלוונטיות ולהתאים אישית תוכן בהתאם לתחומי העניין של המשתמש.
• אבטחה ומניעת הונאה: כדי לזהות ולמנוע הונאה או פעילויות זדוניות אחרות.
• תקשורת: לשירות לקוחות, משוב ועדכונים.
קובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב
האתר שלנו משתמש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות כדי לשפר את החוויה שלך, לנתח תנועה ולספק תוכן ופרסום מותאמים אישית. למידע מפורט על סוגי העוגיות שאנו משתמשים בהן, כולל אפשרויות לניהול העדפות העוגיות שלך, עיין במדיניות העוגיות שלנו. בביקור באתר שלנו, תהיה לך אפשרות לקבל או להתאים אישית את העדפות העוגיות שלך באמצעות כלי ניהול העוגיות המסופק.
שיתוף המידע האישי שלך
אנו חושפים מידע אישי בנסיבות מסוימות:
• עם ספקי שירותים של צד שלישי המסייעים בהפעלת האתר והשירותים שלנו (למשל, שירותי IT, מעבדי תשלומים, ניתוח נתונים, תמיכת לקוחות).
• עם שותפים עסקיים ושיווקיים שעוזרים לנו לספק שירותים ופרסום.
• כנדרש בחוק, כדי להגן על זכויותינו או לציית לתהליכים משפטיים, כגון זימונים או בקשות משפטיות דומות.
ב-12 החודשים האחרונים חשפנו את קטגוריות המידע הבאות:
• מזהים: פרטי קשר והזמנה בסיסיים.
• נתונים מסחריים: העדפות קניות ומידע על הזמנה.
• פעילות באינטרנט: נתוני שימוש שנאספו באמצעות עוגיות.
אנו עשויים להעביר מידע אישי לספקי שירותים מחוץ לישראל, לרבות ארצות הברית והאיחוד האירופי. כאשר עושים זאת, אנו מבטיחים שהעברת נתונים תואמות לחוק הישראלי ולסטנדרטים בינלאומיים, כגון סעיפי החוזים הסטנדרטיים של הנציבות האירופית, היכן שניתן.
תוכן שנוצר על ידי משתמשים
אם תפרסם ביקורות או תוכן אחר, הוא יהיה ציבורי וייתכן שיהיה גלוי לאחרים. איננו שולטים מי ניגש לתוכן זה או כיצד משתמשים בו אחרים, ואיננו אחראים לשמירה על פרטיותו או אבטחתו.
אתרים וקישורים של צד שלישי
האתר שלנו עשוי לקשר לאתרי צד שלישי שאינם בשליטתנו. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות שלהם, מכיוון שאיננו אחראים לנוהלי הפרטיות או לתוכן שלהם.
נתוני קטינים
השירותים שלנו אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 18. אם נודע לנו על איסוף מידע כלשהו מילדים מתחת לגיל זה ללא הסכמת הורים, אנו ננקוט בצעדים כדי למחוק אותם באופן מיידי.
אבטחה ושמירה של המידע שלך
אנו משתמשים באמצעי אבטחה כדי להגן על המידע האישי שלך. עם זאת, איננו יכולים להבטיח אבטחה מלאה, במיוחד במהלך שידור דרך האינטרנט. שמירת המידע שלך תלויה במטרה שלו, בהתחייבויות המשפטיות ובצרכים התפעוליים שלו. בדרך כלל, אנו שומרים נתונים רק כל עוד יש צורך.
הזכויות שלך
על פי החוק הישראלי ותקנות רלוונטיות אחרות, יש לך זכויות מסוימות:
• זכות גישה: בקש פרטים על המידע האישי שאנו מחזיקים.
• זכות מחיקה: בקש מחיקה של מידע אישי, בכפוף למדיניות השמירה החלה.
• הזכות לתקן: בקש תיקון מידע לא מדויק.
• זכות ניידות: בקש עותק של הנתונים שלך להעברה לצד שלישי, במידת הצורך.
ביטול הסכמה למכירה, שיתוף ופרסום ממוקד
אנו עשויים להשתמש במידע אישי למטרות שיווקיות. יש לך את הזכות לבטל את הסכמתך למכירה, שיתוף או שימוש במידע האישי שלך לצורך פרסום ממוקד. אנא השתמש בכלי ניהול העוגיות שלנו או בקר בכתובת https://privacy.shopify.com/en כדי לשלוט בהגדרות שלך. אם הדפדפן שלך תומך באותות של בקרת פרטיות גלובלית, אנו נכבד אותם כבקשת ביטול במידת הצורך.
הגבל את השימוש במידע רגיש
אתה רשאי להורות לנו להגביל את השימוש והחשיפה של מידע אישי רגיש במידת הצורך. צור איתנו קשר למידע נוסף.
ניהול העדפות תקשורת
אתה יכול לבטל את הרישום להודעות מייל לקידום מכירות על ידי שימוש באפשרות "בטל הרשמה" שסופקה, למרות שהודעות לא קידום מכירות הקשורות לחשבון שלך עדיין עשויות להישלח.
כדי לממש כל אחת מהזכויות הללו, צור איתנו קשר בכתובת support@konungokashi.com עם בקשתך, ואנו נגיב תוך 30 יום.
תלונות
אם יש לך דאגה לגבי האופן שבו אנו מעבדים את המידע שלך, אנא פנה אלינו ישירות.
משתמשים בינלאומיים
שים לב שאנו עשויים להעביר ולאחסן מידע אישי מחוץ למדינה שלך. עבור משתמשים באיחוד האירופי, העברת הנתונים שלנו מתבצעת בהתאם למסגרות הפרטיות הרלוונטיות, לרבות סעיפי החוזים הסטנדרטיים של הנציבות האירופית.
שינויים במדיניות הפרטיות
תוכל לעיין בגרסה העדכנית ביותר של מדיניות הפרטיות בכל עת בדף זה.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות, על פי שיקול דעתנו הבלעדי, לעדכן, לשנות או להחליף כל חלק ממדיניות הפרטיות על ידי פרסום עדכונים ושינויים באתר שלנו. באחריותך לבדוק מדי פעם באתר שלנו שינויים. המשך השימוש שלך או גישה לאתר שלנו או לשירות לאחר פרסום שינויים במדיניות הפרטיות מהווים אישור לשינויים אלה.
צור קשר
אם אינך מוצא את המידע שחיפשת או אם יש לך שאלות נוספות , צור איתנו קשר במייל info@konungokashi.com.